1                  Παρακολούθησης ανταγωνισμού

1.1           Η επιχειρηματική δράση οδηγείται από την αγορά, η οποία καθορίζεται από τους καταναλωτές, τους οποίους όμως προσπαθούν να κατακτήσουν και άλλες ανταγωνιστικές επιχειρήσεις, με διάφορους τρόπους, όπως τιμολογιακή πολιτική, προώθηση, διαφήμιση, ανανέωση των προϊόντων ή και υπηρεσιών.

1.2          Δεδομένα Εισόδου

Τα δεδομένα εισόδου είναι

Ο Κωνσταντίνος Βερρίδης, ιδιοκτήτης λοσγιστικού γραφείου επί δεκαετία στην πόλη των Σερρών με μεγάλη πελατεία όλων των κατηγοριών και με μεγάλη περιουσία, αποφάσισε να εκποιήσει ένα μέρος των ακινήτων του και να εμπλακεί σε μια νέα επιχειρηματική δραστηριότητα που του πρότειναν τρεις από τους συνεργάτες του.

Χρηματοδοτώντας αυτός την επιχειρηματική δραστηριότητα και υπολογίζοντας στις τεχνικές ικανότητες των δυο από αυτούς (που είχαν μια μακρά πορεία ως τεχνίτες) και του τρίτου που έχει παρουσιάσει εξαιρετικές ικανότητες στις πωλήσεις, δημιούργησαν από κοινού μια Α.Ε., με σκοπό την παραγωγή και διάθεση στην αγορά πλαστικών τελειωμάτων (σόκορα) για επενδεδυμένες μοριοσανίδες (νοβοπάν).

Τα εξαρτήματα αυτά χρησιμοποιούνται από τους ξυλουργούς και τις βιομηχνίες και βιοτεχνίες επίπλων κουζίνας, λουτρού ή και γραφείου, παράγονται δε σε διάφορα χρώμτα, ανάλογα (όμοια ή συμπληρωματικά) με τα χρώματα των επενδύσεων από βακελίτη.

Εκτός από τα δικά της σχέδια, η επιχείρηση αποφάσισε να παράγει τα εξαρτήματα αυτά σε σχήματα, σχέδια και χρώματα που θα παραγγέλουν οι μεγάλοι πελάτες, όπως οι βιομηχανίες επίπλων.

Η επένδυση άρχισε να λειτουργεί το 1994 με σταθερύη ανοδική πορεία και σήμερα εμφανίζεται να κατέχει το 20% της συνολικής αγοράς πλαστικών τελειωμάτων, χωρίς να είναι δυνατός ο υπολογισμός αυτών που παράγονται εσωτερικά από τα ειδικά τμήματα των βιομηχανιών επίπλου.

Η διάρθρωση των πωλήσεων του τελευταίου έτους φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα:

1.3          Επιθυμητή Επεξεργασία

1. Να γραφεί, σε έγγραφο Word,  η περιγραφή σε υλισμικό και λογισμικό, ενός συστήματος παρακολούθησης της συμπεριφοράς των ανταγωνιστών της επιχείρησης που αναφέρεται στα δεδομένα εισόδου.
2. Να περιγραφεί, σε έγγραφο Word,  κάθε πεδίο του συστήματος παρακολούθησης της οικονομικής κατάστασης των βιομηχανικών πελατών της επιχείρησης.
3. Να περιγραφεί, σε έγγραφο Word,  κάθε πεδίο του συστήματος αξιολόγησης των βιομηχανικών πελατών της επιχείρησης.
4. Να περιγραφεί, σε έγγραφο Word,  κάθε πεδίο του συστήματος παρακολούθησης της συμπεριφοράς των καταναλωτών των προϊότων της επιχείρησης.
5. Να αιτιολογηθεί, σε έγγραφο του Word με 50-80 λέξεις,  η αναγκαιότητα τήρησης "μητρώου" για κάθε πελάτη, που είναι μεταπωλητής των προϊόντων της επιχείρησης.

1.4          Παραδοτέα

Ο σπουδαστής πρέπει να παραδώσει σε ηλεκτρονική μορφή όλα τα έγγραφα της επιθυμητής επεξεργασίας σε Excel ή Word, όπως αυτά ζητούνται.

1.5          Συνημμένα:

θεωρία