Συζήτηση στις εισηγήσεις

των κ. Τιτή, Στρουθόπουλου και Ανδρέου

Ερώτηση του κ. Τιτή για τα ΕΛΤΑ:

Υπάρχει ανάγκη Ταχυδρομικών Γραφείων σε μικρούς οικισμούς; Τί συνέβη με το Ταχυδρομικό Γραφείο των Ποροΐων;

Απάντηση κ. Ανδρέου:

Πράγματι, σε μικρούς οικισμούς είναι προτιμότερη η σύμβαση με ιδιώτη για τη δημιουργία Ταχυδρομικού Πρακτορείου παρά η δημιουργία Ταχυδρομικού Γραφείου. Στα Πορόια, οικισμό 500 κατοίκων, υπήρξαν ακραίες αντιδράσεις των κατοίκων για τη διατήρηση του Ταχυδρομικού Γραφείου, παρόλο που η Ροδόπολη είναι έδρα του καποδιστριακού δήμου, έχει 3000 κατοίκους, έχει Τράπεζα κτλ. Δημιουργήσαμε Ταχυδρομικό Πρακτορείο στη Ροδόπολη, το οποίο έχει πολλαπλάσια κίνηση από ό,τι το Ταχυδρομικό Γραφείο των Ποροΐων, και παρέχει καλύτερη εξυπηρέτηση επειδή είναι ανοιχτό και το απόγευμα (ωράριο καταστημάτων).

Επισήμανση ακροατή που δεν είπε το όνομά του, για τα ΕΛΤΑ:

Η εξυπηρέτηση στο Ταχυγρομικό Γραφείο Σερρών είναι κακής ποιότητας, γιατί υπάρχουν ουρές με μεγάλο χρόνο αναμονής, λόγω των πολλών πράξεων που διενεργεί το ταχυδρομείο εκτός από την αποστολή επιστολών (π.χ. αποστολές χρημάτων).

Απάντηση κ. Ανδρέου:

Αυτή η αδυναμία θα καλυφθεί με τη δημιουργία νέου σύγχρονου Ταχυδρομικού Γραφείου μέσα στο 2004. Μπορείτε όμως να εξυπηρετείσθε και από τους μεταπωλητές γραμματοσήμων (για αγορά γραμματοσήμων), από τα Ταχυδρομικά Πρακτορεία Α’ τάξεως (για αποστολή απλής αλληλογραφίας-το ένα είναι κατάστημα ψιλικών απέναντι από το Ταχυδρομείο και το άλλο είναι το βιβλιοπωλείο Μαρνέρη) και από τα Ταχυδρομικά Πρακτορεία Β’ τάξεως (για όλες τις πράξεις που γίνονται και στο Ταχυδρομείο-το ένα βρίσκεται στην οδό Μεραρχίας 44 (κατάστημα χαρτικών Χούκλη) και το άλλο στην οδό Βενιζέλου 44 (μίνι-μάρκετ Καλογιαννίδη)), τα οποία ο κόσμος δεν τα γνωρίζει. Πλεονέκτημά τους είναι ότι είναι ανοιχτά και το απόγευμα (ωράριο καταστημάτων).

Ερώτηση ακροατή που δεν είπε το όνομά του, για τον ΟΤΕ:

Θα μπορέσουμε να απαλλαγούμε από το συχνό σκάψιμο των δρόμων για τοποθέτηση υπόγειων δικτύων;

Απάντηση κ. Τιτή:

Από το 1992, όταν σκάβουμε κύριους δρόμους, τοποθετούμε πλαστικούς σωλήνες για τη διέλευση των καλωδίων, και έτσι σε μελλοντικές εργασίες δεν χρειάζεται ξανασκάψιμο. Στις οδεύσεις στις οποίες προβλέπουμε ότι θα υπάρξει επέκταση του δικτύου, τοποθετούμε άδεια πλαστική σωλήνωση στην οποία μπορεί να τοποθετηθεί μελλοντικά καλώδιο χωρίς να χρειαστεί ξανασκάψιμο. Κανένας όμως από τους άλλους οργανισμούς που έχουν υπόγεια δίκτυα δεν εφαρμόζει αυτό το σύστημα εδώ στις Σέρρες.

Ερώτηση του κ. Θωμά Σιβρή για τον ΟΤΕ:

Τί γίνεται με τους ανταγωνιστές σας;

Απάντηση κ. Τιτή

Οι ανταγωνιστές μας έχουν ελάχιστες δικές τους υποδομές και χρησιμοποιούν το δημόσιο δίκτυο (όπως λέγεται το δίκτυο του ΟΤΕ) μισθώνοντας κάποιες γραμμές από εμάς. Οι δυνατότητες του ΟΤΕ είναι μεγάλες, και γι’ αυτό μπορεί να ανταπεξέλθει στον ανταγωνισμό: για παράδειγμα, παρόλο που η CosmOte μπήκε πολύ αργότερα από τις άλλες εταιρείες στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας, μέσα σε δυόμιση χρόνια πέρασε στην πρώτη θέση. Το θεσμικό πλαίσιο μέσα στο οποίο κινούμαστε, όμως, είναι δυσμενές: πρόσφατα εξαγγείλαμε μειώσεις τιμών στα υπεραστικά και διεθνή τηλεφωνήματα, και η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων άσκησε ασφαλιστικά μέτρα εναντίον μας. Ο ανταγωνισμός στη σταθερή τηλεφωνία λειτουργεί στην πράξη 18 μήνες, αλλά μας έχει αποσπάσει μόνο 5% του χρόνου της συμβατικής τηλεφωνίας (μή Internet). Επειδή το Ιnternet είναι πολύ φθηνό, κανένας από τους ανταγωνιστές μας δεν το παρέχει. Βέβαια μας αποσπά αναλογικά μεγαλύτερο ποσοστό εσόδων.

Οι πελάτες είναι ελεύθεροι να κάνουν τις επιλογές τους, όμως εγώ τους προτρέπω να κάνουν και τις συγκρίσεις: στην ποιότητα, στην παρουσία των ανταγωνιστών μας, και στην ποιότητα του προσωπικού.

Απάντηση και του κ. Ανδρέου στην ίδια ερώτηση:

Οι δικοί μας ανταγωνιστές παίρνουν το καλύτερο μερίδιο της αγοράς (κοινώς “παίρνουν το βούτυρο”), όμως μόνο εμείς παρέχουμε καθολικές υπηρεσίες, καλύπτοντας ακόμη και τα απομακρυσμένα και απομονωμένα μέλη του πληθυσμού. Οι ιδιωτικές ταχυδρομικές εταιρείες κάνουν μόνο μεταφορές από πόλη σε πόλη, όχι σε χωριά ούτε σε νησιά, ούτε στον Τίμιο Πρόδρομο ή στην Εικοσιφοίνισσα. Γι’ αυτούς τους προορισμούς φέρνουν τα γράμματα στο Ταχυδρομείο και τα στέλνουν ως απλή αλληλογραφία. Βέβαια τα ΕΛΤΑ τώρα μόλις άρχισαν να δραστηριοποιούνται στις ταχυμεταφορές, και κατέχουν το 10%.

Ερώτηση της κ. Κατερίνας Πουστουρλή για το διαδίκτυο:

Υπάρχουν συγκεκριμένες εθνικές ή κοινοτικές οδηγίες για την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων, την ασφάλεια των δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών;

Και αν υπάρχουν, ποιοί ακριβώς φορείς εδώ στην Ελλάδα αντιπροσωπεύουν αυτού του είδους τις κινητοποιήσεις;

Γιατί αυτά τα τελευταία στοιχεία που αναφέρατε τα αρνητικά, είναι και τα πιο σημαντικά. Και πρέπει τόσο οι εργαζόμενοι από το σπίτι που χρησιμοποιούν υπολογιστή όσο και οι χρήστες να προστατευθούν από όλα αυτά τα επικίνδυνα πράγματα που είπατε.

Απάντηση κ. Στρουθόπουλου:

Επειδή είμαι του τεχνικού και όχι του νομικού χώρου, δεν μπορώ να σας δώσω ακριβείς πληροφορίες. Πάντως η πραγματικότητα είναι ότι το διαδίκτυο αυτή τη στιγμή είναι άναρχο. Πιθανόν να υπάρχει κάποιο νομικό πλαίσιο (δεν το γνωρίζω). Αλλά ακόμη και αν υπάρχει, το ζήτημα είναι αν μπορεί τεχνικά να εφαρμοσθεί. Χρειάζεται ένα είδος ηλεκτρονικής αστυνομίας. Σ’ αυτή την περιοχή ξέρω πάρα πολύ καλά ότι υπάρχουν πάρα πολύ μεγάλες προσπάθειες, από εταιρείες κολοσσιαίες, οι οποίες προσπαθούν να υλοποιήσουν την ηλεκτρονική υπογραφή και τα ηλεκτρονικά σύνορα (το να μην μπορείς δηλαδή να περάσεις σε ορισμένες περιοχές του διαδικτύου αν δεν έχεις διαπιστευτήρια, αν δεν ελεγχθεί ποιός είσαι), και έτσι να μπεί κάποια τάξη. Πάντως αυτά όλα είναι στο στάδιο του σχεδιασμού.