Μπαμίδης
Παναγιώτης
Κύριες & κύριοι,
Κατ αρχάς θα ήθελα να
συγχαρώ την Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση
Σερρών και την ομάδα εργασίας για την
πρωτοβουλία διοργάνωσης του Αναπτυξιακού αυτού συνεδρίου και να ευχηθώ κάθε
επιτυχία στις εργασίες του.
Ο τουρισμός, κυρίες & κύριοι, είναι ένας από τους κυριότερους κλάδους εισροής, πολυτίμου για την χώρα μας συναλλάγματος. Μια δραστηριότητα ή μάλλον καλύτερα μια βιομηχανία θα μπορούσαμε να πούμε , που σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των ειδικών εισφέρει στο ΑΕΠ με ποσοστό περίπου 7% και απασχολεί άμεσα ή έμμεσα περισσότερα από 350.000 άτομα (περίπου το 10% του συνολικού εργατικού δυναμικού της χώρας).
Η ανάπτυξη του νομού, αλλά και της ευρύτερης περιοχής ,
είναι πάρα πολύ σοβαρή υπόθεση, μας αφορά όλους και οι ενέργειές μας προς την
κατεύθυνση αυτή βοηθούν και προετοιμάζουν
την ομαλή πορεία των επιχειρήσεων στο μέλλον και στο νέο σύγχρονο
περιβάλλον που συνεχώς και ραγδαία μεταβάλλεται.
Όμως για να
επιτευχθεί ανάπτυξη απαιτούνται ορισμένες προϋποθέσεις, ορισμένα standars τα οποία δεν υπάρχουν τώρα ή υπάρχουν σε επίπεδο που πρέπει με σοβαρές και γρήγορες παρεμβάσεις να βελτιωθούν
αισθητά για να φθάσουν το ευρωπαϊκό επίπεδο .
Επειδή προέρχομαι από
τον τουριστικό χώρο θα ήθελα να
αναφερθώ στις ελλείψεις και
τα προβλήματα που εάν δεν λυθούν σύντομα θα επηρεάσουν
αρνητικά την προσπάθεια της τουριστικής ανάπτυξης.
Το τρομοκρατικό χτύπημα της 11ης Σεπτεμβρίου και τα πολλά δυσάρεστα γεγονότα που μεσολάβησαν μέχρι και την τελευταία κρίση του πολέμου στο ΙΡΑΚ και την άτυπη πνευμονία έσπειραν πανικό και επηρέασαν αρνητικά το επιβατικό κοινό. Το πλήγμα που δέχθηκε ο παγκόσμιος τουρισμός είναι πολύ μεγάλο και ακόμη δεν μπορεί να προσμετρηθεί με ακρίβεια το μέγεθος και τα αποτελέσματα που αυτό έφερε.
Ένα εντελώς νέο περιβάλλον με ακόμη μεγαλύτερο και
σκληρότερο ανταγωνισμό δημιουργήθηκε στον παγκόσμιο τουρισμό όπου η χώρα μας
καλείται να διεκδικήσει το μερίδιο της τουριστικής αγοράς που της ανήκει.
Σε όλο
το φάσμα των παρεχομένων υπηρεσιών, ιδιαιτέρα σε αυτές με τις οποίες έρχονται
σε επαφή οι ξένοι επισκέπτες μας (
αεροδρόμια, λιμάνια, σταθμοί τραίνου-λεωφορείων, τελωνεία κ.λ.π
) καταγράφεται υστέρηση όσον αφορά την συμπεριφορά , την γνώση ακόμη και την
εμφάνιση των υπαλλήλων.
Μεγάλη αναμονή σε πολλά αεροδρόμια για την παραλαβή
των αποσκευών, απαράδεκτη συμπεριφορά υπαλλήλων, άγνοια του αντικειμένου,
οχαδερφισμός, απρεπής εμφάνιση και άλλα ακόμη συνθέτουν την εικόνα που
εισπράττουν οι ξένοι που μπαίνουν στην χώρα μας αλλά και οι Έλληνες ταξιδιώτες.
Με αφορμή τους Ολυμπιακούς αγώνες που θα φιλοξενήσει
η χώρα μας, το ανθρώπινο δυναμικό πρέπει να κερδίσει τη μάχη των εντυπώσεων και να δώσει μια καλή
εικόνα.
Οι
προσφερόμενες τουριστικές υπηρεσίες στους επισκέπτες μας ( το τουριστικό μας
προϊόν ) είναι ένα πολυσύνθετο προϊόν στην κατασκευή του οποίου συμμετέχει ένα
πλήθος επαγγελμάτων με τις υπηρεσίες και
τα προϊόντα τους. Ακόμη στις περιοχές όπου αυτό προσφέρεται δημιουργεί σοβαρό
κύκλο εργασίας – συμβάλει στην απασχόληση και την οικονομική ανάπτυξη της
περιοχής γενικά.
Είναι πολύ εύκολο για τον απλό επισκέπτη, αρκεί μια βόλτα σε μια τουριστική περιοχή, να διακρίνει τον μεγάλο αριθμό του τοπικού πληθυσμού που ασχολείται με τον τουρισμό και το πλήθος των επιχειρήσεων που η ανάγκη εξυπηρέτησης του επισκέπτη μας τουρίστα γέννησε.
Απαιτούνται όμως, όπως προανέφερα, προϋποθέσεις για να
λειτουργήσει αποδοτικά αυτή η δραστηριότητα, αυτή η βιομηχανία. Δεν φθάνει η ωραία φύση , ο ήλιος & η θάλασσα, στα
οποία επί πολλά χρόνια στηρίξαμε σε αυτά
και μόνον το τουριστικό μας προϊόν.
Απαιτείται
σωστή υποδομή και ανοδομή, αξιόπιστες επικοινωνίες,
σωστό και ασφαλές οδικό δίκτυο , προβολή
αξιόλογη και στην σωστή χρονική στιγμή, σταθερό νομικό καθεστώς, χάραξη
μακρόχρονης Τουριστικής στρατηγικής και βεβαίως καθαρό και προστατευμένο περιβάλλον
Η πραγματοποίηση πολλών από αυτά είναι ευθύνη του
κράτους και βεβαίως πρέπει με ταχύτατους
ρυθμούς να προχωρήσει στην εξασφάλιση των παρά πάνω συνθηκών.
Είναι όμως λάθος, κατά την ταπεινή μας γνώμη, να τα
περιμένουμε όλα αυτά από την δύσκαμπτη και δέσμια της γραφειοκρατίας κεντρική
εξουσία.
Χρειάζεται ευαισθητοποίηση & ενεργή συμμετοχή
των τοπικών κοινωνιών και των φορέων τους ούτως ώστε να δημιουργηθούν όπου δεν
υπάρχουν, να διατηρηθούν συνεχώς βελτιούμενες όπου υπάρχουν και να
εξασφαλισθούν οι απαραίτητες αυτές συνθήκες.
Πολλά οφείλουμε ασφαλώς στον καλό Θεό που μας χάρισε μια
πατρίδα με μοναδικές κλιματολογικές συνθήκες και απαράμιλλη φυσική ομορφιά.
Ακόμη πολλά οφείλουμε στους προγόνους μας που μας
κληροδότησαν τον σπάνιο πολιτισμό και την ιστορία που μαγνητίζουν τους ξένους
επισκέπτες μας.
Δυστυχώς όμως αυτά τα θαυμάσια
και μοναδικά κληροδοτήματα δεν έτυχαν από μέρους μας της ανάλογης προσοχής και
διαχείρισης.
Η άναρχη ανάπτυξη πολλών
περιοχών δημιούργησε καταστροφές στο περιβάλλον που οι περισσότερες είναι μη αναστρέψιμες.
Αρχαιολογικοί χώροι, στον βωμό της κακώς νοουμένης ανάπτυξης, καταπατήθηκαν.
Αρχαιολογικά ευρήματα
εγκαταλείφθηκαν, αφέθηκαν στην φθορά του χρόνου και την .. αγάπη των νεοελλήνων που τα στολίζουν με τα απορρίμματα τους.
Περιοχές Ιστορικών μνημείων
μετατράπηκαν σε ευκαιριακές αλλά και μόνιμες υπαίθριες αγορές. Αλλοιώνουν την
εικόνα του χώρου, τον ασχημίζουν, τον ρυπαίνουν και το χειρότερο αισχροκερδούν
σε βάρος των ξένων επισκεπτών μας.
Ευτυχώς τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που μας
κληροδοτήθηκαν ενεργούν σαν αντισώματα και αντισταθμίζουν τις αντιξοότητες, τις
αδυναμίες και τις ελλείψεις που ακόμη, παρά τις κατά καιρούς αποσπασματικές θα
έλεγα προσπάθειες, υπάρχουν.
Σε όλους μας είναι γνωστή η θλιβερή εικόνα που
παρουσιάζουν πολλά ιστορικά μνημεία της χώρας μας αλλά και οι δρόμοι πρόσβασης
σε αυτά που είναι στολισμένοι με κάθε λογής απορρήματα.
Ακόμη δε χειρότερη είναι η εικόνα τους θερινούς μήνες, που είναι και οι μήνες
με την μεγάλη επισκεψημότητα, διότι στην άσχημη εικόνα προστίθενται και οι
διάφορες οσμές που αποπνέονται από τα απορρήματα. λόγω των υψηλών θερμοκρασιών.
Είναι μία εικόνα εντελώς
απαράδεκτη την οποία με κάθε τρόπο και κάθε μέσο πρέπει να αντιστρέψουμε.
Είναι πέραν κάθε λογικής από την μία πλευρά να
γίνονται προσπάθειες, να ξοδεύονται από κρατικά και ιδιωτικά κεφάλαια πολλά
εκατομμύρια για την προβολή της χώρας και από την άλλη οι επισκέπτες μας να
βλέπουν την εικόνα αυτή με τα απορρήματα την οποία
δυστυχώς τις περισσότερες φορές αποθανατίζουν φωτογραφίζοντάς την και την
μεταφέρουν στην χώρα τους.
Η τοπική αυτοδιοίκηση
και οι τοπικές κοινωνίες, κατά την γνώμη μας, μπορούν και πρέπει να αναλάβουν
ουσιαστικό ρόλο στην προσπάθεια
αποκατάστασης της καθαριότητας των αρχαιολογικών χώρων και των δρόμων που
οδηγούν σε αυτά.
Είναι γνωστό ότι σε
πολλές περιοχές της χώρας ο πληθυσμός, κατά τους θερινούς μήνες,
πολλαπλασιάζεται και το μόνιμο προσωπικό των Δήμων & Κοινοτήτων δεν επαρκεί να αντεπεξέλθει στις
αυξημένες ανάγκες. Το δε έκτακτο προσωπικό κοστίζει.
Όμως γνωστό επίσης είναι
ότι στις τουριστικές περιοχές παράγεται μεγάλος κύκλος εργασιών από τις κάθε
λογής επιχειρήσεις που ασχολούνται με τον τουρισμό και τα κάθε μορφής
έσοδα των Δήμων και Κοινοτήτων αυξάνονται.
Συμμετοχή λοιπόν στην προσπάθεια καθαριότητας
και περαιτέρω ανάπτυξης της περιοχής πρέπει , κατά την άποψή μας, να έχει η τοπική αυτοδιοίκηση και οι τοπικές
κοινωνίες.
Η τοπική αυτοδιοίκηση
μέσα από προγράμματα που θα καταρτίσει και πρωτοβουλίες που θα πάρει πρέπει:
- Να
διασφαλίσει και να συντηρήσει την καθαριότητα στους δημόσιους χώρους με έμφαση
σε αυτούς που κινούνται οι ξένοι επισκέπτες μας.
- Να εμπεδώσει με κάθε τρόπο και μέσο στην
τοπική κοινωνία την οικολογική συνείδηση μετατρέποντας έτσι όλους τους
κατοίκους σε προστάτες και φύλακες του περιβάλλοντος.
- Να
περιορίσει στο ελάχιστο δυνατό την ηχορύπανση που δημιουργούν τα κέντρα
διασκέδασης με συνεχή εποπτεία και
αυστηρούς ελέγχους.
- Να ευαισθητοποιήσει, ως προς τον τουρισμό,
όλους τους κατοίκους των περιοχών που δέχονται τουρίστες με σκοπό την
δημιουργία τουριστικής συνείδησης.
- Να
προστατεύσει τη υγεία των επισκεπτών.
Το περιβάλλον
μαζί με τα ιστορικά μας μνημεία είναι οι δύο πυλώνες πάνω στους οποίους
στηρίζεται ο Ελληνικός Τουρισμός. Θα είναι μεγάλο ατόπημα και υπονόμευση του
τουριστικού μας μέλλοντος εάν, όλοι εμείς που ασχολούμεθα και ζούμε από τον
τουρισμό, αδιαφορήσουμε και δεν ασχοληθούμε πολύ σοβαρά με την προστασία και
διατήρηση του.
Κυρίες και
κύριοι,
Ο τουρίστας, ο επισκέπτης μας, πρέπει να το καταλάβουμε,
απλά προτιμάει άλλους ευνοϊκότερους και οικονομικότερους γι αυτόν προορισμούς.
Όλα τα λοιπά πως και γιατί που ακούγονται είναι απλά μιά φιλολογία που δεν βοηθάει, αλλά αντίθετα συσκοτίζει τα πράγματα.
Η πολιτεία επιτέλους πρέπει να ευαισθητοποιηθεί προς αυτή την κατεύθυνση
αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες όπως:
-Στην μείωση των τελών αεροδρομίων. Η οικονομική θέση των
αεροπορικών εταιρειών είναι γνωστό ότι είναι δύσκολη. Η κατάργηση ολική ή μερική
σε μόνιμη ή εποχιακή βάση του Σπατόσημου, θα
βοηθούσε πολύ στην προσπάθεια της τουριστικής ανάκαμψης της χώρας μας.
-Στην μείωση των
εισόδων σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους της χώρας μας κατά 50%, τουλάχιστον για την φετινή δύσκολη
τουριστική περίοδο.
- Στην φορολογική ελάφρυνση του τουριστικού προϊόντος. Η
ελάφρυνση είναι πολύ σημαντική για τον επαναπροσδιορισμό της τιμής , όπως
έχουν αποδείξεί ειδικές μελέτες που έγιναν για τον σκοπό αυτό
από διάφορα πανεπιστήμια.
Το πολυσύνθετο σημαντικό για την χώρα μας τουριστικό
προϊόν, πρέπει να το αντιληφθούμε, αξίζει ευμενέστερης φορολογικής
μεταχείρισης.
Το πρώτο πράγμα που οφείλουμε όλοι να αντιληφθούμε
είναι ότι το τουριστικό προϊόν είναι είδος που απευθύνεται σε πάρα πολλούς και
έτσι υπόκειται όλο και περισσότερο στις πιέσεις του ανταγωνισμού που αξιώνει
ταυτόχρονα καλύτερη ποιότητα, αλλά και
καλύτερη τιμή. Άρα, λοιπόν, μιλάμε για ανταγωνιστικότητα.
Με τον υπερβολικό κατακερματισμό της
επιχειρηματικής δραστηριότητας, τις χιλιάδες των τουριστικών γραφείων, των
επιχειρήσεων πούλμαν, των τουριστικών σκαφών, των μικρών ξενοδοχείων και
ενοικιαζομένων διαμερισμάτων δεν είναι δυνατό να ελπίζουμε σε ανταγωνιστικότητα,
ανόρθωση και πρόοδο του ελληνικού τουρισμού.
Η δομή αυτή, από την διάρθρωσή της, μας υποχρεώνει σε
χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών, σε αναποτελεσματικότητα, και τελικά σε αδυναμία να
είμαστε ανταγωνιστικοί σε τιμές απέναντι στις νέες αναδυόμενες αγορές όπως
είναι οι γειτονικές Βουλγαρία, Κροατία, Ρουμανία κλπ.
Η προκήρυξη προγραμμάτων με επιχορήγηση προς τις
τουριστικές επιχειρήσεις με όρους που εξ αρχής βγάζουν έξω την πλειονότητα των
επιχειρήσεων, δεν δημιουργεί απορροφητικότητα κονδυλίων, δεν παρέχει ουσιαστική
βοήθεια παρά μόνον δημιουργεί εσφαλμένες εντυπώσεις.
Κύριος στόχος της πολιτείας, κατά την άποψή μας, πρέπει
να είναι η παροχή ισχυρών κινήτρων για συνενώσεις, συνεργασίες και
συγχωνεύσεις επιχειρήσεων που θα αναβαθμίσουν λόγω κλίμακας το επίπεδο των
παρεχομένων υπηρεσιών και θα ελαχιστοποιήσουν τα έξοδά τους.
Η ειδική υποδομή που
απαιτείται για την προσέλκυση επισκεπτών υψηλού εισοδήματος είναι σχεδόν
ανύπαρκτη στην περιοχή. Κέντρα Θεραπευτικού τουρισμού, Θαλασσοθεραπείας,
Μαρίνες, γήπεδα γκόλφ κ.α
δεν υπάρχουν και δεν διαφαίνεται προοπτική δημιουργίας τα επόμενα χρόνια .
Οι συμπληρωματικές υπηρεσίες ( κέντρα εστίασης - διασκέδασης
-αστικές και υπεραστικές μεταφορές - ταξι
κλπ ) δεν είναι ικανοποιητικές . Δεν τηρούνται οι απαραίτητοι
όροι υγιεινής, η συμπεριφορά προς τους επισκέπτες μας είναι απαράδεκτη και η
ηχορύπανση ταλαιπωρεί τους επισκέπτες
μας από τους οποίους δεχόμαστε κάθε χρόνο καταγγελίες .
Ακόμη δε το πρόβλημα της
αισχροκέρδειας και του φουσκωμένου λογαριασμού καλά κρατεί.
Στην τουριστική προβολή της
περιοχής μας επικρατεί πολυφωνία και
ασυντόνιστη τουριστική έκφραση . Η περιφέρεια , η Νομαρχία , ο ΕΟΤ και οι επαγγελματικοί φορείς προσπαθούν ο κάθε ένας
ξεχωριστά ξοδεύοντας χρήματα και χρόνο χωρίς τις περισσότερες φορές να
επιτυγχάνεται το επιθυμητό αποτέλεσμα .
Μεγάλο πρόβλημα ακόμη υπάρχει
στην περιοχή μας από την εφαρμογή της
συνθήκης ΣΕΝΓΚΕΝ.
Είναι γνωστό ότι η
περιοχή μας είναι ο πλησιέστερος προορισμός των βορείων γειτόνων μας ( Σερβία –
Βουλγαρία – Σκόπια - Ρουμανία – χώρες της πρώην Σ.Ενωσης
) και από τις πρώτες επιλογές τους ως παραθεριστικός προορισμός αλλά και
προορισμός αγορών .
Όμως η με πολλούς τρόπους εκδηλωμένη
επιθυμία τους να επισκεφθούν την χώρα
μας σκαλώνει στις δυσκολίες απόκτησης
της βίζας.
Η συνθήκη υποχρεώνει
αυτοπρόσωπη παρουσία και πολύ χρονοβόρες διαδικασίες για την απόκτησή της. Οι υποψήφιοι επισκέπτες
μας ταλαιπωρούνται σε ατέλειωτες ουρές έξω από τα προξενεία μας και πολλές
φορές πέφτουν θύματα κυκλωμάτων που υπόσχονται εύκολη εξασφάλιση βίζας έναντι
βέβαια σοβαρής αμοιβής
Είναι μία θλιβερή και
ταυτόχρονα απαράδεκτη, εικόνα που δημιουργεί πολύ άσχημες εντυπώσεις για την χώρα μας και τους υποψήφιους πελάτες
μας . Ετσι οι
υποψήφιοι επισκέπτες μας στρέφονται σε άλλες γειτονικές μας χώρες όπου δεν
απαιτείται βίζα τύπου Σένγκεν, ή σε κάποιες άλλες που
βρήκαν τρόπο να παρακάμπτουν την συνθήκη.
Η συνθήκη Είναι γεγονός , είναι πραγματικότητα , κυρώθηκε από το Ελληνικό κοινοβούλιο και εφαρμόζεται με ενιαίο τρόπο από τα στελέχη των πρεσβειών μας σε όλα
τα μέρη του κόσμου .
Είναι μία συνθήκη από
την εφαρμογή της οποίας ωφελημένα είναι τα υπουργεία Εξωτερικών
και Δημόσιας Τάξης . Μεγάλος χαμένος όμως είναι ο Ελληνικός Τουρισμός .
Χαμένος διότι η χρονοβόρα και πολύπλοκη διαδικασία εφαρμογής της αποτρέπει
χιλιάδες ενδιαφερόμενους επισκέπτες από
το να επισκεφθούν την χώρα μας και
εμμέσως τους οδηγεί σε άλλες ανταγωνίστριες
γείτονες χώρες .
Τα προξενεία μας , στις
χώρες αυτές , αδυνατούν να ικανοποιήσουν την μεγάλη ζήτηση και αυτό συμβαίνει
είτε διότι λείπει ο μηχανολογικός εξοπλισμός , είτε διότι υπάρχει έλλειψη
κατάλληλα εκπαιδευμένου προσωπικού .
Χώρες μέλη της κοινότητας όπως
η Ιταλία , η Ισπανία , η Γαλλία
κατάφεραν να αυξήσουν τον αριθμό των θεωρήσεων ενώ είχαν εφαρμόσει την
συνθήκη .
Το κατόρθωσαν αυξάνοντας το
προσωπικό τους και τον μηχανολογικό τους εξοπλισμό , εγκαθιστώντας το πρόγραμμα
της συνθήκης σε όλα τους τα προξενεία ή αξιοποιώντας το άρθρο πέντε της
συνθήκης που δίνει την ευχέρεια παρέκκλισης της συνθήκης και έκδοσης βίζας για λόγους εθνικού
συμφέροντος .
Και βέβαια κανείς νομίζω δεν
μπορεί να αμφισβητήσει στην χώρα μας ότι ο τουρισμός για μας είναι εθνικό συμφέρον .
Αρθρο
5 παραγ. 2 ένα άρθρο που και η Ελλάδα σαν χώρα που
δεν έχει άλλους εταίρους της κοινότητας
μέλη της ΣΕΝΓΚΕΝ στα σύνορά της μπορεί να
κάνει χρήση εκδίδοντας βίζες
επικαλούμενη εθνικό συμφέρον μόνον για την Ελλάδα και για περιορισμένο χρονικό
διάστημα .
Το πρόβλημα της βίζας
είναι πολύ σοβαρό ειδικά για την περιοχή μας και πρέπει να δοθεί λύση . Είναι
απαράδεκτο , κατά την ταπεινή μας γνώμη , σε μια τέτοια αγορά πολλά υποσχόμενη
και για την προσέλκυση της οποίας ξοδεύονται πολλά εκατομμύρια κάθε χρόνο να γυρνάμε την πλάτη.
Κυρίες
και κύριοι,
Παρακολουθώντας τις διαπιστώσεις των εμπειρογνωμόνων του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, αλλά και άλλα στοιχεία, θα ήθελα να αναφερθώ στις τάσεις για τα επόμενα χρόνια:
- Οι περισσότεροι συμφωνούν ότι η ζήτηση στον παγκόσμιο τουρισμό είτε θα μείνει στάσιμη είτε θα αυξηθεί με χαμηλούς ρυθμούς έως το 2005.
Για την Ελλάδα υπάρχει ασφαλώς το μεγάλο γεγονός των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004. Ζητούμενο παραμένει όμως, αν ο τουρισμός της χώρας μας κατορθώσει να ωφεληθεί μακροχρόνια και όχι μόνο περιστασιακά από το σπουδαίο αυτό γεγονός. Δυστυχώς παρατηρούμε ότι η οφειλόμενη διασύνδεση Ολυμπιακών Αγώνων και τουρισμού δεν έχει γίνει έως τώρα.
- Ο πόλεμος στο Ιράκ, η διεθνής τρομοκρατία, και η άτυπη πνευμονία δημιουργούν προβλήματα
στον τουρισμό, ενώ εδραιώνεται η αντίληψη ότι είναι δύσκολο πλέον να μιλάμε για
''ασφαλείς προορισμούς''.
- Οι
συχνές αναφορές των ΜΜΕ σε περιστασιακά τυχαία προβλήματα σε ορισμένους
προορισμούς επηρεάζουν αρνητικά ολοένα
και περισσότερο. Αξιοσημείωτη είναι η διαπίστωση του Παγκόσμιου Οργανισμού
Τουρισμού, ότι ακόμη και ένα μεμονωμένο αρνητικό δημοσίευμα, μπορεί να πλήξει
καίρια την δημοφιλία ενός τόπου.
- Στο μέλλον, οι προορισμοί που τελικά θα βγουν
κερδισμένοι, θα είναι αυτοί που οι τιμές τους θα ανταποκρίνονται καλλίτερα στο
επίπεδο των παρεχομένων υπηρεσιών.
Επί πλέον, αν πρέπει κανείς να επιλέξει για να αυξήσει
τις πωλήσεις του, είτε ως προορισμός είτε ως μεμονωμένη επιχείρηση, μεταξύ
πολιτικής φθηνότερων τιμών ή αναβάθμισης των υπηρεσιών με παράλληλα λογική
αύξηση της τιμής, σίγουρα η τελευταία είναι η καλλίτερη επιλογή.
- Η τάση για συγχωνεύσεις και
για στρατηγικές συνεργασίες στον χώρο των Τουρ Οπερέϊτορς
και των αεροπορικών εταιρειών αναμένεται να ενταθεί, με όλα όσα αυτό σημαίνει.
- Στα κανάλια διανομής του τουριστικού προϊόντος
ολοένα και μεγαλύτερος θα γίνεται ο ρόλος του διαδικτύου,
ιδιαίτερα για τους προορισμούς που έχουν την
δυνατότητα αεροπορικής σύνδεσης με τακτικές πτήσεις.
Εναλλακτική λύση θα μπορούσε να
είναι η οργανωμένη προσπάθεια για προσέλκυση
οδικού τουρισμού από τις γειτονικές χώρες και την ευρύτερη περιοχή.
- Υπάρχει επιθυμία εκ μέρους των
καταναλωτών-πελατών για μεγαλύτερη αυτονομία στην διαμόρφωση των διακοπών τους σε βάρος του
παραδοσιακού ''πακέτου''. Η παραπάνω τάση σε συνδυασμό με την αλματώδη ανάπτυξη
των αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους (Easy Jet, Rynnair, Hapag Lloyd Express κλπ.), μπορεί να αλλάξει
ριζικά την τουριστική αγορά της Ευρώπης τα επόμενα 2-3 χρόνια.
- Ο
ανταγωνισμός, κυρίως από χώρες με
αρνητικές επιδόσεις το 2002 (όπως π.χ. Ισπανία) θα είναι πολύ πιο έντονος.
- Η εισαγωγή του ευρώ, με
την προσθήκη των απαράδεκτων στρογγυλοποιήσεων προς τα πάνω, αφαιρεί σοβαρό
μέρος του συγκριτικού μας πλεονεκτήματος ως ''φθηνού'' προορισμού.
Η ανάλυση των διεθνών αγορών και η έγκαιρη
ανάγνωση των μηνυμάτων, η συστηματική και οργανωμένη προβολή καθώς και η
ανάπτυξη μηχανισμών διαχείρισης κρίσεων / προβλημάτων, πρέπει να είναι βασικό
μας μέλημα.
Από όλα τα παραπάνω συνάγεται, πιστεύουμε, το συμπέρασμα
ότι ο τουρισμός μας πρέπει να τύχει εξαιρετικής προσοχής και σοβαρότητας,
για να μπορέσει όχι μόνο να διατηρήσει την θέση του στην διεθνή αγορά αλλά και
να προσφέρει, όπως έχει την δυνατότητα, πολύ περισσότερα στην τοπική Οικονομία.
Κυρίες & κύριοι,
Κλείνοντας θέλω να
επισημάνω ότι ο νομός & η ευρύτερη περιοχή
έχουν ακόμη πολλά περιθώρια περαιτέρω τουριστικής ανάπτυξης .
Η αξιοποίηση των φυσικών πόρων
και οι εναλλακτικές μορφές τουρισμού
(ιαματικός – θρησκευτικός – ορεινός κλπ ) θα φέρουν την τουριστική
ανάπτυξη στην περιοχή .
Χωρίς όμως την
συμπλήρωση και βελτίωση των υποδομών και των παρεχομένων υπηρεσιών, χωρίς τον
συντονισμό όλων των δυνάμεων της περιοχής
δεν μπορεί να υπάρξει ανάπτυξη. Θα μείνουμε στάσιμοι τουριστικά, είμαστε καταδικασμένοι σε τουριστική απαξίωση
και μαρασμό στερώντας από την περιοχή τις χιλιάδες θέσεις εργασίας και το
εισόδημα που προκύπτει από την τουριστική δραστηριότητα.
Κανείς από τους ξένους μας (ή πολλοί λίγοι απ' αυτούς) περιμένουν από εμάς υπηρεσίες πολυτελείας. Αυτό που όμως που όλοι θέλουν και απαιτούν, είναι μία καλή και φιλική εξυπηρέτηση, ένα καθαρό και προσεγμένο περιβάλλον, ένα επίπεδο τελικά υπηρεσιών αντάξιο των προσδοκιών που δημιουργεί το όνομα της χώρας μας και των δυνατοτήτων που πραγματικά έχουμε.
Το Ελληνικό τουριστικό προϊόν έχει πολλά και ισχυρά συγκριτικά πλεονεκτήματα.
Σε όλους εμάς, πολιτεία – τοπική αυτοδιοίκηση – τοπικές κοινωνίες & επαγγελματικούς φορείς εναπόκειται να το προσφέρουμε μέσα σε ένα προστατευμένο περιβάλλον που θα στηρίζεται στην πλούσια λαϊκή μας παράδοση, την πολιτιστική μας κληρονομιά και την γνωστή Ελληνική φιλοξενία.
Σας ευχαριστώ
Μπαμίδης Παναγιώτης
Πρόεδρος Ενωσης
Τουριστικών Γραφείων
Μακεδονίας – Θράκης
Γ.Γ Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Επιχειρήσεων Τουρισμού